Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan yang mengandung informasi atau indikasi terjadinya penyalahgunaan wewenang, penyimpangan atau pelanggaran perilaku yang dilakukan Aparatur Sipil Negara di lingkungan Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa maupun pihak yang mendapatkan izin atau perjanjian kerja dari Kantor Bahasa Provinsi Jambi  dapat dilakukan melalui Formulir Pengaduan Layanan, laman https://wbs.kemdikbud.go.id atau https://kemdikbud.lapor.go.id/